Het hbo-onderwijs op de Roy Heiner Academy is ingericht volgens het major-minor-model. Onder het vaste programma (major) vallen het eerste jaar, je stage in het derde jaar en je afstudeerperiode in het vierde jaar. De minor is het deel van je studie die je zelf inricht.
In het eerste jaar neem je een kijkje in de keuken van organisaties en ontdek je dat binnen elke organisatie verschillende processen een rol spelen. Denk aan overheidsmaatregelen, de interactie tussen de markt en de organisatie of de relatie met interne en externe klanten.
